1. 任何返回给Comtech EF Data的设备在接收之前都需要一个RMA编号。要索取RMA编号或申请保修期外检修，请使用 RMA 申请表。
2. 您的RMA编号有效期为自生成日后120天。若需更长时间请通知我们的客户服务部。
3. Comtech EF Data建议所有客户认真包装返修设备以避免意外损坏。发送人需对产品负全责，Comtech EF Data不对任何货物的丢失或损坏负责。
4. 发送RMA设备至：
5. 请确保RMA表被清晰和明显地标记在包装上。
6. 请只返回RMA中所述设备。Comtech EF Data不对其它设备如零配件、安装硬件等负责。
7. Comtech EF Data不接受货到付款。所有返回设备必须由发送人预付费用。
8. 设备拥有者需承担全部关税等费用。为保证设备返回畅通，RMA应包含来自原始出发地的海关申报单、准确的项目描述和申报价格。
9. 对世界各地的返修，入境港均为Phoenix, Arizona USA(美国亚利桑那州菲尼克斯市)。
10. 关于详细项目，请参考随后通信中的RMA表。
11. 服务费用包括全部零件、劳力、测试和检修期90天的质保。
12. 自2004年10月1日起，国土安全部(DHS)、海关和边境保护局(CBP)与移民和海关执法局(ICE)要求所有从国外返回的产品都要在所有来自卖主/客户的资料中清晰的标明唯一的EIN。
13. 所有返修RMA、所有新订单发货和任何从国外返回的产品都需要报关(包括加拿大)，注意务必包含以下内容作为接收方：
Comtech EF Data Corporation
2114 W. 7th Street
Tempe, AZ 85281 USA
EIN: 86-0994808
支付条款－保修期外检修
需通过电汇或信用卡预付，除非已提前确定净租条件。对保修期外的检修，需要订单。收到订单和预付款(需有效)之后开始检修工作。
咨询－联系我们
要获得关于状态、修复价格、运输信息和其它行政援助的信息，请发送电子邮件至：service@comtechefdata.com